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Soporte Técnico

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Soporte técnico

Ofrecemos un servicio de soporte técnico excepcional diseñado para mantener tus sistemas operativos de manera fluida y eficiente. Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados está comprometido con brindar asistencia rápida y efectiva para resolver cualquier problema técnico que pueda surgir en tu entorno tecnológico.

Nuestro servicio de Soporte Técnico, incluye lo siguiente:

Asistencia rápida:

Respondemos de manera ágil a tus solicitudes de soporte, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando la continuidad de tus operaciones.

Resolución remota de problemas:

Utilizamos tecnologías de acceso remoto para resolver problemas de manera eficiente, sin necesidad de que te desplaces.

Soporte multiplataforma:

Ofrecemos soporte técnico para una amplia variedad de plataformas y sistemas operativos, adaptándonos a las necesidades específicas de tu entorno tecnológico.

Mantenimiento preventivo:

Implementamos prácticas de mantenimiento preventivo para identificar y abordar posibles problemas antes de que afecten a tu sistema y equipos tecnológicos.

Capacitación del usuario:

Proporcionamos capacitación a los usuarios para optimizar el uso de las herramientas y minimizar posibles errores.

Soporte 24/7:

Ofrecemos servicios de soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para garantizar asistencia inmediata en cualquier momento que lo necesites.

En Boksoft del Perú, comprendemos la importancia crítica de mantener tu infraestructura tecnológica en pleno funcionamiento. Nuestro equipo de soporte técnico está dedicado a proporcionar soluciones eficientes y personalizadas, asegurando la estabilidad y la eficiencia de tus sistemas. Confía en nosotros para un soporte técnico que va más allá de las expectativas y te permite centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.

NUESTROS SERVICIOS

Soporte técnico

Plan básico

Pago mensual

S/.1000.00/ Aprox.

Diagnóstico de equipos de TI
Detección y eliminación de virus y software maliciosos
Mantenimiento preventivo de equipos de computación (PCs, laptops e impresoras) Hasta 10 Equipos
Asesoría telefónica
Creación de correos corporativos
Asistencia remota
Asistencia presencial 2 visitas (Solo Lima)
Instalación de aplicaciones
Consultorías y asesorías periódicas
Asesoría en la adquisición de equipos de cómputo
5% de descuento en la compra de hosting y dominio externos
Reuniones de seguimiento con el cliente
Ordenar ahora

Plan corporativo

Pago mensual

S/.1500.00/ Aprox.

Diagnóstico de equipos de TI
Detección y eliminación de virus y software maliciosos
Mantenimiento preventivo de equipos de computación (PCs, laptops e impresoras) Hasta 15 Equipos
Asesoría telefónica
Administración de correos corporativos (POP3/IMAP/EXCHANGE)
Asistencia remota
Asistencia presencial. (3 visitas al mes con generación de reporte de servicio) solo en Lima
Instalación de aplicaciones
Instalación y administración de servidores Windows
Inventario y entrega de información de infraestructura TI
10% de descuento en la compra de hosting y dominio externos
Asesoría en la compra de equipos de cómputo, servidores y equipos de comunicaciones
Reuniones de seguimiento con el cliente
Ordenar ahora

Plan empresarial

Pago mensual

S/.2200.00/ Aprox.

Diagnóstico de infraestructura de redes, servidores
Detección y eliminación de virus y software maliciosos
Mantenimiento preventivo de equipos de computación (PCs, laptops e impresoras) Hasta 22 equipos
Asesoría telefónica
Administración de correos corporativos (POP3/IMAP/EXCHANGE)
Asistencia remota
Asistencia presencial. (3 visitas al mes con generación de reporte de servicio) solo en Lima
Instalación de aplicaciones
Instalación y administración de servidores Windows y Linux
Inventario y entrega de Información de infraestructura TI
15% de descuento en la compra de hosting y dominio externos
Asesoría en la compra de equipos de cómputo, servidores, Switches, Wifi, firewall, UPS
Reuniones de seguimiento con cliente vía.
20% de descuento en Data Recovery
Administración de Hosting (no incluye el servicio de hosting)
Ordenar ahora

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